贵港供电局”三大工程”盘活党建工作
中电新闻网通讯员 余弦 黄丽蓉
今年来,贵港供电局开展“聚力工程”、“魅力工程”、“阳光工程”三大党建工程,以其深烙服务特色的党建品牌及紧贴业务的多样载体赢得该局党员和员工的普遍赞誉。
“聚力工程”:聚人心 促和谐
“通过开展“聚力工程”,在我们局营造出比学赶超、创先争优、和谐奋进的浓厚氛围,增强了我们的企业归属感。”该局城郊分局员工小吴说道。
该局以党员员工的思想教育为核心,通过“手机党报”将上级重点工作部署、时政要闻、文化创建情况等信息及时发送给党员,拓宽了党员经常性教育的途径。同时,该局全面推进“员工辅导计划”,建立以“专家级辅导员”为核心,以部门管理人员和班组长为辅导员的辅导团队,对员工开展心理辅导,培养积极心态。该局打造“三室合一”的多功能阵地,搭建了员工栖息温馨港湾,促进了“家文化”的落地。
为做好“幸福南网、满意贵供”工作,该局还开展了党员“一带二”帮扶活动,通过一名党中骨干帮带一名普通党员、一名群众,带思想、带安全、带技能、带作风、带业绩,提高党组织的凝聚力、战斗力、创造力。此外,该局还开展了党员先锋、服务之星、业扩之星、微笑之星、电费之星的评选。
“魅力工程”:优服务 惠民生
“今年来,在我们局开展‘三式一约惠民生’活动及‘三员先锋’大宣传活动,有效提高了服务客户的能力。”该局营销部负责人说道。
该局延续“魅力服务耀荷城”这一传统党建品牌,并于今年推出“三式一约惠民生”载体建设,力促客户满意度提升。“三式一约”即“参谋式”服务政府、“订制式”服务重点项目、“伙伴式”服务重点企业、“践诺之约”服务客户民生。该局通过创新服务载体,实现了党建工作与核心业务的深度融合,进一步服务发展、服务民生、服务群众。
该局主动承担社会责任,为政府客户提供“参谋式”服务,配合政府超前提供新电源点建议,为工业园区产业布局和调整提供全方位、多角度、全过程的“参谋式”服务举措,针对每一个自治区统筹推进重点项目制定“里程碑”计划,确定控制、协调和指导环节,给每个重大业扩项目配备一个主管领导、一个具体负责的客户经理以及一个服务团队。该局为重点项目推行“订单式”服务,实施以客户为导向的“一对一订单式”服务,在业扩工程管理中实施“三色”管控,明确客户经理责任制、业扩各环节时间节点、客户用电时间,强化了业扩过程管理,促进客户工程早投产。该局针对客户行业差异、负荷差异、设备差异等的不同,还建立客户分类信息并滚动修编,实行一对一差异化服务模式,真正做好客户用电的好参谋、好管家、好助手。
该局通过“三员先锋”载体(即:宣传员,宣传电价政策、业务流程、安全用电、节约用电知识;服务员,零距离服务客户,实行一对一差异化服务模式,深化开展“职业电保姆”活动;安全员,走进企业,为企业安全用电把脉会诊,将安全用电理念延伸至客户),充分发挥党团先锋模范作用,履行央企社会责任。为巩固和深化 “电压整治暖民心,万家灯火传真情”专项电压整治工作成果,该局统一安排,组织党员服务队到东津镇、横岭、宁村等112个台区开展“双百服务进万家”活动,共发放用电宣传资料16000多份,走访客户24000多户,收到客户意见反馈表共1200份。
“阳光工程”:防风险 促廉洁
“把控廉洁从业等规章制度在部门、班组的落实,做好廉洁风险管控,将其融入业扩指导书,让员工工作有规可循,有规必依。”
“对廉洁风险重点部位,我们重点关注,比如业扩领域,我们加强业扩整治,推进业扩报装标准化管理,以业扩受理、方案制定、竣工检验“三分离”实现供电方案制定、设计文件审查“提级”管理,实施中间检查、竣工检验随机抽取专家组人员参加模式,从源头防范体外循环,有效解决业扩行风问题。”该局监察部负责人说道。
该局深入开展反腐倡廉建设工作,抓好廉洁教育、制度建设和廉政监督,组织党员员工深入学习贯彻各级反腐倡廉建设工作会议精神,落实党风廉政建设责任制,落实廉洁约谈,引入交叉监督,建立清正行风。该局组织党员和员工学习廉政警示材料、从中吸取深刻教训,层层签订党风廉政建设责任状,做到一级抓一级,层层抓落实,进一步筑牢反腐思想防线,提高拒腐防变的能力。
王萍
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