水曲柳供电所荣获“文明优质服务先进窗口”荣誉称号
2015-09-30 00:00:00 来源:英大网 林岩
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电力18讯:
近日,国网舒兰市供电公司水曲柳供电所荣获舒兰市政府授予的2015年度“文明优质服务先进窗口”荣誉称号。
近年来,水曲柳供电所秉承“你用电,我用心”、“用户至上,服务第一”的服务理念,努力打造电力企业良好的服务品牌。在春种秋收的田间地头,在抢修检修、农网改造的现场,在抢险救灾、抗旱防涝的一线,全所员工用真诚和汗水,为水曲柳镇父老乡亲提供了一流的供电服务,展现了新时代供电所员工积极向上的精神面貌。
窗口文明创建工作中,该供电所积极开展“践行核心价值观,争做最美国网人”等活动,不断改善窗口服务的内外部环境,在精心打造硬件设施的同时,不断增强软实力。在管理上明确各岗位责任,完善自查、互查、社会监督机制,不断提高窗口人员服务素质,规范服务行为,提升服务质量;在思想上增进大局意识,以实际行动践行社会主义核心价值观,用真诚服务构建企业与用户之间的和谐沟通渠道,促进用户满意度的提升,保障了用户的用电需求。
“文明服务先进窗口”荣誉的获得,是地方政府对该供电所的充分肯定,水曲柳供电所将以此为契机,持续保持优质服务工作热情,充分发挥文明服务窗口的示范带头作用,为推进企业发展再立新功。
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