陆良大莫古所：加强风险防范确保电费回收

　　本网讯 为进一步做好电费回收工作，有效降低和化解电费回收风险，进入9月份以来，陆良大莫古供电所三季度电费结零任务迫在眉睫，为确保三季度电费结零目标的顺利实现，近日，陆良大莫古供电所召开了电费回收专项会议，把电费回收作为一项刚性任务来落实，采取多项有力措施加强电费回收风险防范，确保电费“颗粒归仓”。

　　为了达到三季度电费结零这一目标，陆良大莫古供电所各片区抄表员积极采取措施，加大电费回收风险分析，及时梳理重大欠费户，做到“早提醒、早催费、早通知”，使电费回收工作处于可控、能控、在控状态。同时，供电所各片区抄表员加强与客户的沟通联系，做好客户的思想工作，用真情感动客户，用行动服务客户，赢得客户的理解与支持，增强客户缴纳电费的积极性、主动性，并及时掌握客户电量电费回收相关信息，创新电费收取方式，动员客户实行预交，提高客户预存电费比例，有效降低风险回收风险。此外，在催费过程中，供电所还要求各片区抄表员拓宽催费方式方法，利用短信通知、电话提醒、发送通知单等各种温馨提示，做到服务规范，催费到位，同时加强对电费回收政策的宣传，在取得用电客户理解和支持的同时，推行人性化催费，从细节做起，不断提升优质服务水平，着力构建电费回收的和谐环境。

　　目前，大莫古供电所电费回收工作正在紧张有序的进行之中，各片区抄表员继续加大电费回收力度，努力克服一切困难，发扬“千方百计、千辛万苦、千言万语”的“三千”精神，确保三季度电费结零目标的顺利实现。(高雄林)