国网唐县供电提质增效服务山区村用电

　　中电新闻网讯 通讯员 王玉庆 报道 “俺村地处偏远山区，村里原有的变压器容量小，而且部分线路也老化，现在好了，供电部门给村里更换了新杆新线和变压器，我们再也不用为村里用电问题担忧了。”9月6日，唐县白花村支书陈敏杰说。

　　近年来，国网唐县供电公司以客户为导向，深入实施供电服务提质提效工程，将服务山区客户用电工作做细、做实、做到位，随时随地了解客户用电情况，主动为客户排忧解难，他们用真诚、主动、贴心的服务赢得了客户的肯定和赞誉。为积极配合山区扶贫开发项目，国网唐县供电公司采取五项服务：一是全面推进新农村电力建设。该公司对偏远山区村的中低压电网实施分层次集中整治，对线路、台区、用电村到客户终端的设备进行标准化改造，使所辖80余个配电台区标准化达标率达到100%，极大改善了农村生产、生活条件，提升了山区村的用电质量。二是安全用电常识送上门。随着冬季用电高峰的到来，为进一步提高山区村安全用电意识，普及安全用电常识，确保居民生命财产安全，该公司组织员工组成宣传小组，进村上门向群众讲解安全用电常识，发放家庭安全用电宣传册，现场接受群众咨询，向群众讲解防人身触电、家用电气的使用常识等知识，提高群众的安全用电自我防护能力。三是大力扶持开发养殖业、林果加工、矿山治理开采等项目，加大生态旅游开发力度，提出了“以山为骨、以水为脉、以绿为韵、以文为魄”的景区建设思路，提升大茂山、秀水峪、大石峪、青虚山、西胜沟、全胜峡、庆度山等旅游景区内涵，全力打造历史文化与山景相融合的旅游大县。四是开展矿山安全用电排查治理工作。对矿山企业供电电源配置、应急保安电源配置及受电设施安全情况等进行了梳理、排查，严格矿山企业用电业扩报装管理，对“六证”不全或证件过期、失效的企业，按照县政府的文件要求一律不予办理业扩报装手续。不断修改完善矿山企业等重要客户档案，对存在问题的分别采取销户、终止供用电合同、停止供电、下达安全隐患整改通知书等相关措施。五是开展走进特殊群体、中小学校和养殖户“零距离”服务活动，先后为76户山区孤寡老人、残障人士、特困家庭等特殊群体提供上门服务，为22所山区中小学校排查线路故障、安装节能灯、讲授安全用电课，为养殖户提供电力需求，彰显了电力企业新形象。

　　该公司还业务技术骨干深入调研山区村实际情况，分析制约发展的主要根源，努力找准脱贫致富的突破口，制定有效措施做好电力帮扶工作，并进一步加快山区农网改造步伐，改善用电环境，促进村民的生产建设，提升农业效益，增加农民收入，促进山区农村经济社会又好又快发展。