贵港供电全力推进低压集抄助力智能电网

中电新闻网通讯员 韦勇娇  岑筱冬 

　　　　2017年3月23日晚，灯光依旧的贵港供电局城区分局供电服务班里传出了《生日快乐》的歌声，寿星叫李辉涵，今天是他24岁的生日。蛋糕是女朋友突然端进来的，生日会也是女朋友的出现才举行的。不是秀恩爱，不是晒幸福。“天天晚上都见不着人，只好在班组里给你庆生了。”这是辉涵的女朋友姗姗的解释。

　　从2016年的12月开始，“5+2”“白+黑”已成为辉涵的固定工作模式，因为一项重任压在了这位年轻人的肩上。“低压集抄建设是我们今年的一项重要任务，简单地说，就是将用户现在使用的单相载波电能表更换为费控智能电能表，通过集中器我们就可以实现远程抄表、实时监控、线损分析等多项功能，这是智能电网的基础。”负责城区低压集抄建设项目的城区分局专责韦彩芳说。

　　这源于南方电网公司今年起大力推行低压集抄建设，以“安装一片、调试一片、应用一片”的原则推动低压集抄在全网铺开，让供电服务拥有“千里眼”，抄表员不再用走街串巷、风吹日晒的去抄表、发单、催费，让客户拥有“护身符”，用电更数据化、网络化，这项“双赢”工程的分量可见一斑。

　　九九八十一难，练就“千里眼”不轻松

　　辉涵是城区低压集抄建设工作的施工管理人，他白天到低压集抄的现场对施工进行监督、验收，晚上在办公室上传数据、测试采集率。两句话就能概括完的工作，做起来却有着两天两夜都说不完的困难。

　　4月10日，潮湿的“回南天”让窗户、墙壁、桌面各个地方都渗出水来，摸哪里都是湿哒哒的，很容易打滑。辉涵正奔波于蓝田旧村公变的施工现场，对整改工作进行抽检。此时，距离他十米的地方，一位爬上梯子进行T接的师傅让辉涵惊出了一身冷汗。他没有愤怒地嚷叫起来，而是三步并作两步地走到梯子下，用手扶住了梯子。等这位师傅收工从梯子上下来，辉涵才松开紧握梯子的双手，怒不可遏地吼道：“高处作业必须有安全监护人全程监护！作为一名老师傅你还不知道这点规矩吗？别拿自己的命开玩笑！”

　　施工安全是第一位的，但是一句话转为行动，不会有那么简单，而且现场施工队庞大，管控复杂。单就城区的低压集抄建设工作而言，施工队伍就包含4支小队共52名施工人员，对安全的管控任重道远。“每个星期一召开项目实施单位、施工单位、监理单位的碰头会，不厌其烦地强调安全问题，并通报上一周的违章事件。”作为城区项目负责人的韦彩芳针对抓安全真是花了不少心思。

　　如果说安全管控是一条贯穿施工过程的主动脉，那么如何严把建设质量关、如何严控施工进度、如何提升台区采集率等问题就是不可忽视的分支。“就像你在家请客吃饭，从定好菜谱到购买食材再到烹饪制作，每一个环节都要考虑到，细枝末节要照顾到，这样才能有一顿按时按质上桌的佳肴。我们这么庞大的一个工程，制定工作指引是必不可少的，但是过程也不可能一帆风顺，问题也可能随时发生，我们要不断地思考改进，做活做实。”贵港供电局营销部副主任卢耀兴清楚地知道工程推进的不易。

　　面对重重困难，可预见或者不可预见的，用活工作指引成为破题的关键。首次在低压项目上引入监理单位、实施“一台区一方案一技术交底”、建立五级监督机制、建立问题解决机制……针对这项推进企业改革、惠及社会民生的工程，贵港供电局营销部牵头推出了系列举措，从抓安全、抓质量、抓进度等多维度想细做实，让项目建设有序推进，步步稳扎稳打。据了解，该局城区分局今年要完成6.28万户的低压集抄改造工作，截至3月底已完成2.05万户的改造，按照目前的建设进度，可以提前完成全年工作任务。

　　家家有本难念的经，贴好“护身符”不简单

　　4月17日，正在六八西村中村公变施工的师傅遭遇了困难，一位年过半百的老人坚决不同意施工队伍将自家电表拆下，甚至拧一颗螺丝都会引起老人的激烈反抗。“老人的儿媳妇有身孕六个月了，按照传统风俗，有孕妇的家里不能随便搬东西、修东西，会动了胎气，可能招致不吉利。”村委妇女主任覃西敏在一旁解释道。

　　类似的情况，在低压集抄建设过程中很多。因邻里矛盾纠纷而阻碍电表更换的，因对智能电表存在误解而不愿意更换的，因家里风俗对电表安装位置存在异义的……各种各样的理由，形形色色的情况，这个“护身符”并不是一开始就得到大家的认可与接受。“我每天都有很多机会与用户面对面接触，做好咨询、解释等服务工作很重要，毕竟每家每户都有各自的情况，做好政策宣贯的基础上寻找切实可行的办法。”李辉涵说。例如，家有孕妇的情况，项目组会尊重民间风俗，对这些用户的整改先搁置，做好登记在册并跟踪回访，后续再开工。

　　将95598微信公众号的推广融入施工现场，施工人员将公众号二维码带到现场，让用户通过关注95598微信公众号，感受足不出户查缴电费、办理业务的便捷高效。让用户亲身体验低压集抄建设带来的便捷，争取用户的理解与支持。

　　低压集抄建设也成为梳理变户关系、降低线损的突破口。采集率偏低的一个重要原因就是变户关系不对应，针对这一问题，项目组将解决问题的关口前移。施工人员在台区现场改造时，手里拿着一张变户关系信息表，做好信息核对，标出错误关系，回来在系统上修改录入。

　　无论对于企业还是用户，低压集抄建设是一项利好工程。它是一场抄核收技术的变革，也是一场管理机制的变革，更是员工观念的变革，这过程中凝聚的每一个人的付出、每一项举措的创新，都是推动这个社会进步的催化剂。辉涵的工作是整个低压集抄项目管理的最前端，他要确保上一级的规章制度在施工现场的一一落实，又要将现场遇到的问题、遭遇的情况及时向上反馈，做好顶层设计与现场实施的顺畅链接。在整个项目建设中，像他这样的“螺丝钉”有很多，在他们看来，做的不过是分内之事，但正是这些微不足道的尽心尽责，让变革成为现实。

　　据悉，2017年，贵港供电局网区需完成约32万户低压集抄改造工作，届时集抄覆盖率将达40%，加速迈进电网智能化的时代。

张媛媛