安丘供电开展党建引领“五包”提升行动

　　中国电力新闻网讯 通讯员 李文博 报道 4月23日，安丘市供电公司彩虹共产党员服务队城西工业园，主动了解各企业生产用电情况，协调解决客户用电难题，这是该公司开展党建引领“五包”提升行动的一个缩影。

　　今年来，该公司坚持党建引领，充分发挥党员职工“向我看、跟我干、让我来”的工作精神，立足于服务员工，服务客户，开展以包靠站所、包靠部门、包靠班组、包靠大项目、包靠大客户为主要内容的党员“五包”提升行动，及时剖析解决职工、客户反映的突出问题。工作中，该公司详细制定“五包”活动分工表。根据分工，党员走进站所、部门和班组，通过座谈交流、听取意见、个别交流的方式，认真听取基层员工意见建议，解决他们在工作、生活、家庭中遇到的实际困难；协助营销服务提升工程落地，协调处理基层部门的人、财、物配置和专业管理提升，指导班组创新管理和企业文化落地。主动走进大项目、大客户，了解用电需求，研究整改存在的突出问题，组成专业队伍深入到项目现场，核实用电需求，科学规划配网。开展“以客户为中心、把客户当亲人”主题实践活动，构建网格化服务格局，建立县、乡、村三级服务包保体系，印发“供电服务连心卡”，对客户开展专属的多元化贴心服务，全面提升服务品质。

周小博