北海供电局为大客户献策开安全用电良方

　　中电新闻网讯 通讯员  刘鑫求 报道 “你们供电局总能为我们企业的建设提供十分优质的服务，总能第一时间为我们出谋献策，实实际际解决用电问题，非常感谢！” 北海诚德集团负责人说到。

　　近日，北海供电局客服中心、营销部、安监部、系统部、输电所等部门人员到北海市第一用电大户北海诚德集团总部指导客户安全用电、提供安全用电方案的上门服务。

　　此次上门主要为客户提供诚德集团220千伏铁镍I、II线部分杆塔导线跳线连接板检测异常发热、导线跳线连接板异常发热、220千伏铁镍I、II线特殊运行维护方案等问题的处理解决方案，并督促客户做好风险防控措施，指导其结合其自身用电需求，适时推进第三回电源建设，确保企业自身用电安全。双方通过深入沟通，走访取得了良好的效果，诚德集团明确了解决各项用电问题的时间表。

　　与企业一同“共赢”成长是我们一直致力追求的目标，该局将一如既往地提供保姆式的用电服务，一起努力解决供需之间的实际问题，同时也将收集到客户反馈的意见建议进行分析归纳，落实意见办理责任和督办责任，确保供电服务满意度得到进一步提升，与用电客户携手共进。

张媛媛