河南济源供电公司：主动服务 提高客户用电安全水平

　　11月14日，河南济源供电公司组织技术服务人员主动深入到丰之源生物科技有限公司，对该企业的配电设备、生产车间用电线路进行“把脉问诊”，并着重对该公司电源、供电线路以及电力设施进行隐患排查，助企业安全可靠用电。

　　济源供电公司始终把确保企业安全可靠用电作为服务地方经济社会发展的重要目标，积极与企业沟通，优化服务举措，主动深入到全市40家重要用电客户，“问诊”企业用电隐患，重点对客户的配电室、输配电线路、生产车间用电线路等进行隐患排查，针对发现的问题，按照“一企一策”的原则，纳入客户隐患信息管理档案，并与客户建立“一对一”联系制度，跟踪做好电力保障工作。加大对企业客户的主供线路、备用电源及应急设备检查，协助客户提前做好具有可操作性的事故预案，提高客户用电安全水平。对于少量暂时不具备整改条件的隐患，济源供电公司将其列入隐患档案，明确整改方案、日期和责任人，细化安全措施，全力保障用户安全可靠用电。

　　同时，在企业整改过程中，该公司还安排技术人员，结合客户实际情况，采取跟踪式、保姆式服务方式，实行技术支持、动态服务，全面消除安全隐患，提高用户设备健康运行水平。