南方电网公司开展业扩报装效能监察 严肃查处违规行为

电力18讯：
　　近日，南方电网公司印发了《业扩报装效能监察实施方案》(以下简称《方案》)，对公司系统统一立项开展业扩报装效能监察工作进行了部署。《方案》要求，各级监察部门要按照分级监察的原则，受理业扩报装相关投诉举报。对严重违规违纪的，采取“上级查办、同级配合”的方式提级进行严肃查处。

　　严肃查处吃拿卡要等问题

　　按照公司年初的工作部署，今年将开展业扩报装专项治理，通过专项治理解决长期以来业扩领域存在的报装受限、体外循环等问题。“业扩报装中的不正之风和腐败问题是一个顽疾，要以猛药去疴、重典治乱的决心，以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气，敢于碰硬，有所作为，力争在专项治理过程中查办一批案件，处理一批人员，通报一批典型，坚决纠正业扩报装中损害群众利益的不正之风。”在4月2日召开的公司2014年业扩报装专项治理视频会上，公司监察局负责人强调说。本次效能监察，旨在通过加强对公司系统业扩报装管理工作的监督检查，发现业扩报装过程中的突出问题和薄弱环节，严肃查处电力服务中存在的吃、拿、卡、要等问题，重点整治业扩报装中设置障碍、拖延时间、体外循环等违规违纪行为，促进堵塞管理漏洞，纠正行为偏差，规范市场秩序，提升客户满意度。

　　5个方面开展监督检查

　　《方案》明确，本次业扩报装效能监察将重点关注业务受理、供电方案制定、设计审核、竣工检验、装表接电等关键环节，解决群众反映强烈的热点难点问题。

　　针对业扩报装的“顽疾”，公司将主要从5个方面开展监督检查工作：一是违反业扩报装受限办理程序，擅自以电网供电能力不足为理由，人为设置障碍谋取个人私利;二是违反业扩报装受理规定，擅自屏蔽客户报装信息，内外勾结揽接客户工程;三是违反业扩受电工程投资界面规定，擅自越权调整客户受电工程投资产权分界点，损害客户或供电企业利益;四是侵害客户的知情权和选择权，违反业扩相关标准及规范，擅自利用职务便利在供电方案制定、设计审核、中间检查与竣工检验环节采用不同标准，向客户索取好处;五是违反公司廉洁从业规定，向客户“吃、拿、卡、要”，故意刁难客户，无故拖延报装接电时间，业扩工程“三指定”等严重违规违纪行为。

　　按照《方案》部署，本次效能监察分为动员部署、监督检查、总结巩固3个阶段进行，公司将设立统一的举报邮箱，省、地市两级单位在监察部门设立专线投诉举报电话，各单位还要成立相应工作机构，每月上报投诉举报办理情况及违规违纪典型案例。整个监察活动至今年底结束，通过对发现问题的整改，巩固和完善各项举措，遏止业扩报装领域的不正之风和腐败现象，确保国家有关法律法规和公司有关规定执行到位，建立业扩报装规范管理的长效机制。