【通讯】华电河北公司：守护温暖的“华电蓝”

华电标识的天蓝色和海蓝色，会让人联想到碧水蓝天，彰显着华电人坚持不懈的生态文明追求，作为京津冀大气环境治理“2+26”的重点区域，中国华电集团有限公司河北分公司坚持绿色发展理念，大力推进清洁供暖，坚决打好蓝天保卫战，全力守护温暖的“华电蓝”。

“华电蓝”是郑重的承诺

按照集团公司“五个坚持、五个转型”的发展思路，该公司确立了“9211”战略目标，下决心放弃煤机，推进清洁能源发展。

早在年初工作会议上，该公司就强调，作为承担着石家庄市60%左右供热面积的央企，服务民生、保障民生是最大的政治责任，要巩固供热能力和品牌美誉度在市场的绝对优势，加快清洁能源替代，全面高质量做好冬季供热保障工作，既要保蓝天也要百姓暖！

为了这个承诺，石热公司启动了河北省首个重型燃机项目，历经两年建设，2台45.3万千瓦 “一拖一”燃气-蒸汽联合循环供热机组已进入最后调试阶段，即将实现投运。预计每年可分别减少燃煤、烟尘及二氧化硫排放量180万吨、148吨、581吨，新增供热面积1200万平方米，为推进清洁供暖工作增添强劲动力。

为了这个承诺，裕华公司投资2.08亿元，建设了5台70万千瓦强制循环调峰的燃气热水炉，目前已全面调试完毕，可再承担石家庄市780万平方米的供暖面积，相当于原来供热面积的39%。

为了这个承诺，供热集团全面提升热网末端用户供热质量，持续推进“汽改水”工程，今年的工程涉及供热面积627万平方米，新敷设高温水网79公里，改造居民换热站87座，建设投资2.7亿元。涉管网辐射范围之广，工程量之大，施工时间之紧，在石家庄供热史上可谓史无前例。

“华电蓝”是砥砺的奋战

盛夏时节，素有“火炉”之称的石家庄骄阳似火，然而这个季节却是热力管网、热力站等供热设备消缺检修的最佳时期，拆除旧管、焊接新管，对供热设备维修、保养……供热人称之为“冬病夏治”，今年该公司合理安排年度检修项目计划，确保缺陷覆盖率、技术监督及反措计划完成率达到100%，全年共完成检修项目2950项、换热站改造56座、小区改造165个，涉及换热站、二次网改造面积372万平方米，串改并改造面积265万平方米，为今冬供暖设备安全提供了可靠保证。

更为忙碌的还有改造工程。“汽改水”工程从前期立项到可研审批，从办理施工破路手续到圆满竣工，从北线第一次项目调度会到工程主体全线贯通……施工现场，党员先锋队面对庄严的党旗立下铮铮誓言：党员先锋冲在前，撸起袖子加油干；各级领导亲临一线、集中协调，抽调各公司、各部门精干力量，合力攻坚；范西路段作为开工最晚的标段，施工难度大，地下情况复杂，施工组“5+2”“白加黑”连续奋战，员工们喊哑了嗓子，熬红了双眼，坚守施工现场8天7夜；中秋佳节，为赶工期、抢进度，项目组的工作人员，仍然奋斗在一线，闪烁的焊花犹如节日的庆典，各标段呈现出一片热火朝天……

在热源企业，10月8日鹿华公司2号机组C级检修后顺利启动并网，20天的紧张小修，节日里的艰苦奋战，不仅消除了机组缺陷，而且完成了多项安全节能技改，深度治理了锅炉“四管泄漏”问题。10月下旬该公司又高质量地完成了两台机组和热网设备检修工作，为今冬提前开闸供热扫清了障碍。

对于裕华公司来说，燃气热水炉改造工程是今年的重中之重。为落实“无煤化”政策，按照河北公司“以热保电，积极拓展供热市场和转危为机，加快推进燃机项目发展”的部署要求，2018年1月26日，热水炉安装完毕；2018年3月15日，厂内天然气管道施工完成；2018年5月5日，厂内热网管道试运完成；2018年7月，石家庄市污染源自动监控联网条件证明顺利取得……

面对由河北省天然气有限责任公司承建的供气专线工程严重停滞的局面，该公司迅速成立专项攻关组，主动出击、随时跟踪，与政府主管部门积极沟通，在攻关组的多方协调下，“地质复杂、方案流产、意外冒浆、村民阻拦……”一个又一个难题被攻破，工程得以有序推进，最终在11月20日22时，燃气热水炉配套供气专线工程正式贯通。

“要天空蔚蓝也要百姓温暖”的责任担当和铿锵诺言，在众志成城、夜以继日的奋战中逐步实现。

“华电蓝”是贴心的温暖

11月2日河北公司召开供热动员会，明确了今年供热的具体目标：室内温度由不低于20℃，提前5天（11月10日）达标试运行，并要求区域相关供热单位提高供热质量，健全机制，树立华电供热良好品牌形象。

为圆满实现这个目标，河北公司制定了《2018-2019年采暖期供热方案》，建立了热源热网综合平衡的协调机制，各基层单位更是积极行动，“全状态”迎接年度供热大考。

为提高供热质量，该公司切实在提升服务上下功夫。制订客户服务提质方案，客服电话增至28席，并实行24小时值守，试运期间，日均接听电话2619个，接听率为98.61%；增强片区中心站服务职能，实现问题解决在片区、矛盾化解在片区、指标提升在片区、品牌创建在片区，打通服务广大群众“最后一公里”。

为了给用户提供“一站式”优质服务，供热集团实行“一管到户”，自管范围达3096.2万平方米、995个小区、626座换热站、28万多用户，工作量之艰巨可想而知。一天晚上，新华管理处长输管网压力突然增至13公斤，滨湖小区换热站除污器泄露，维护人员闻讯立即赶到现场，深入近40公分深的热水进行抢修，并第一时间与居委会沟通，忙得一夜没有合眼――这就是他们供热期间的常态。每当报警响起，维护人员就会迅速穿戴整齐，抓起手电，冲出片区站。自供暖以来，他们经常是在凌晨两三点的寒夜中寻找漏点，而漏点多在管沟中，每个漏点往往都要找上一个多小时。为确保管网末端小区的供热质量，他们一层一层调平衡，一户一户测室温，经过三天两夜的鏖战，只为一声：“这个楼我给调热了！”

对于居民来说，他们不仅是“温暖”的守护者，更是“温暖”的传递者。欧景园一位80多岁的老人在保姆的搀扶下颤颤巍巍来到桥西振头片区中心站，反映家中暖气不热，供热人员立即陪她回家检查，发现是分水器球阀坏损，放气阀漏水，考虑到是户内设施，就建议老人找专业人员进行更换，老人一听便说“我的孩子都在国外，老伴也走了，只有我自己，小伙子，你能帮帮我吗？”看着老人充满期盼的眼神，供热人员撸起袖子开始维修，不但维修了管件，还留下了联系方式，告诉老人今后无论是热费交纳还是暖气不热，都会随叫随到，“一条龙”服务。一边聊天一边观察，直至室温升到22度后，他们才奔跑着赶赴下一个用户家。

践行着“用华电人的‘辛苦指数’换百姓的‘幸福指数’”这一工作理念，供热公司赢得了赞誉。供暖季开始的半个月里，就收到用户书面感谢信4封，外埠表扬报道80余次，并在集团公司供热经营评价中从24个区域、99家供热企业中脱颖而出，再度取得第一名的佳绩。截至11月15日，该公司热费预收完成11.65亿元，较去年同期增加4825万元，预收率完成85.91%，创历史最好水平。

社会认可、百姓信任，河北华电人用无私的奉献和执着的坚持守护着“华电蓝”诚挚清新的温暖。