华电河北分公司圆满完成2012-2013采暖季供热任务

电力18讯：    截至3月15日凌晨零点，华电河北分公司成功抵御了2012-2013供热季持续低温严寒天气，圆满完成了集中供热任务，有力保障了城区居民采暖需求，充分履行了央企的政治责任和社会责任，实现了安全稳定经济供热。

    创新管理机制成效凸显。作为集团公司规模最大的集中供热区域和华电国际“创一流”供热板块的试点，河北分公司创新供热管理机制，以热网企业为龙头，以热源企业为依托，强化区域供热整体调度。坚持“安全第一、品质保证、效益最大”的供热指导方针，实现了强化协同、系统调整、优化方式、经济运行。全面加强对供热设备、设施的检查，消除影响安全供热的设备缺陷和隐患，对锅炉“四管”泄漏进行了重点防范，做好供热期间燃料稳定供应，保证了“两节”、“两会”期间的安全生产和机组长周期大负荷运行。

    实现能耗指标持续降低。坚持组织开展区域供热面积核查，完成759万平方米空置房核查工作，共查处虚报空置房90万平方米。强化关口计量管理，促进厂网热能交易规范结算。建立较为完善的经济指标统计管理体系，还原历史真实数据，为推进对标管理、实现经济运行提供依据。根据气温变化，加强调整频数，强化用户管控和设备调节，通过采取安装平衡阀、锁闭阀等措施消除局部过热现象，降低能耗。开展“流动红旗促收费”的竞赛，热费预收突破8亿元，同比增长2.1亿元。坚持“颗粒归仓”，进行清欠攻坚，采暖期结束前热费回收率达到99%以上。

    华电供热品牌不断提升。作为供热服务窗口，石家庄供热集团始终秉承“服务社会，温暖万家”的服务理念，不断延伸供热服务半径。发挥“966366”供热服务平台作用，启用投诉电子单处理流程，用户投诉、处理、反馈形成闭环，专人盯办，逐个落实。加强对居民百姓的居室温度监测和对换热站的技术指导，协助处理由于用户侧原因造成的不热问题，受到社会各界的好评和赞誉，华电供热美誉度得到进一步提升。