做好服务 增收创效――长春供电公司增供扩销工作侧记

电力18讯：    
　　今年以来，吉林长春供电公司坚持以超前服务为重点，助推城市经济发展，努力实现优质服务与供扩销双赢。1至9月，该公司服务重点项目117个，批复容量73万千伏安，开辟绿色通道79个，完成售电量117.16亿千瓦时，同比增长7.6%。

　　三层推进

　　紧盯重点项目

　　长春供电公司建立一把手、主管经理、大客户部的三级业扩服务管理机制，由一把手统筹，先后与6个区县政府进行对接，推进电网规划建设，加快管网输通和业扩报装，全面促成区域电网的快速落位；按电压等级、容量分类推进项目的报装管理，结合电网规划，实施优选方案、优化流程、优质服务的“三优”策略，引导、协助客户早日报装。

　　莲花山旅游度假区2010年由吉林省委、省政府批准设立，规划面积417平方公里，是“长吉一体化”的核心推进区。4月份至今，长春供电公司相关负责人多次率队走访长春莲花山旅游度假区管委会，协商解决用电相关问题。就旅游度假区电网规划建设、电源点（变电站）建设等方面存在的难点和需长时间解决的问题，多次召开专题会议深入研究，制定具体实施方案8个，开辟绿色通道，以可靠电力供应助推区域发展。

　　目前，长春莲花山66千伏变电站正在建设，站内含4万千伏安变压器两台，7回10千伏出线，明年投运后负荷预计将达到1.39万千瓦。随着莲花山旅游度假村的不断发展，未来负荷还将不断攀升。

　　专人督办

　　服务市政建设

　　“正是因为有了供电公司的鼎力支持，我们‘两纵三横’道路建设才能快速竣工。”提起供电企业的帮助，长春“两纵三横”道路建设工程负责人如是说。

　　“两纵三横”道路建设工程是长春市重点工程，对构建长春市道路交通新格局具有重要意义。长春供电公司从去年4月份开始配合工程建设，专设客户经理实行无假日服务，投入千余人配合建设，坚持“项目建到哪里，电力供应就覆盖到哪里，供电服务就延伸到哪里”的原则，参与道路沿线的线路迁改、临时用电排迁和电缆落地及架空线路迁改工作，涉及项目120多个。

　　“两纵三横”建设施工改造点多、面广、战线长，多数迁改线路区段与城区主干道、带点线路、通信线路等重要设施交叉跨越，工期短、作业量大，特别是今年夏季雨水较多，一度严重影响施工进程。针对施工难点，该公司准备充足的照明设备，落实安全生产责任，采取凌晨作业方式，避开主干道通行高峰期。

　　8月5日，该公司客户经理走访现场，得知卫星路段施工工期紧、任务重，施工队伍已进场急需用电，但附近的用电负荷较大。他立即联系相关部门人员到现场勘查，详细了解现场情况。多部门共同研究后，制定了两套供电方案，用最快的速度解决了工程建设用电难题，保证了重点工程早日开工建设。

　　主动作为

　　助力春城汽车业发展

　　在接受采访时，长春供电公司营销部负责人说，要实现增供扩销，必须度电必争，结合实际，“只有客户的设备正常运转了，我们的电能才会源源不断地输送给客户；只有让客户早用电、快用电，赢得他们的信任与支持，我们才能拓宽市场。”为此，长春供电公司强化大客户设备安全管控，增强客户对用电设备的自维意识，指导一汽集团等重要客户编制《停电应急响应预案》，增强客户电网突发事件的快速反应及处理能力。

　　“我们每天的用电需求量非常大，一旦设备发生故障造成停电后果不堪设想，供电公司主动对我们集团的电工进行培训，定期对我们的自维设备进行检查。供电有保证，解除了我们的后顾之忧。”一汽集团发展部王国强部长说。

　　与此同时，该公司做好大客户新上项目的服务工作。在一汽集团轴齿中心、铸造公司搬迁、大众二次变等重点项目的推进过程中，该公司逐项工作倒排工期，制定节点，落实责任，确保工程高效推进、务期必成。在推进过程中进行全流程、全节点管控，及时协调解决难题，保证工程按时推进。

　　今年，长春供电公司共受理一汽集团重点建设项目42项,报装容量达7.15万千伏安。前三个季度，一汽集团已投产项目用电8.8亿千瓦时。