以节气表为纲 企业发展提质增效――湖南邵阳电业局管理提升活动侧记

电力18讯：    “火车南110千伏变电站等工程项目要提质加速，确保能在迎峰度夏期间发挥作用！”5月5日，湖南邵阳电业局召开迎峰度夏工作会议，依据“二十四节气表”有序推进迎峰度夏重点工程项目施工。

　　今年以来，邵阳电业局建立并实施了以“二十四节气表”考核为主线的管理提升活动，带来了优化机制、优化指标、优化业绩等一系列“蝴蝶效应”，促进了企业发展。

　　优化机制 激发活力

　　翻开邵阳电业局的“二十四节气表”，8大专业108项常规重点工作，按照工作名称、工作内容、牵头部门、配合部门、月度工作内容等一一分解，重点工作突出，整体发展目标与各节点、各层面目标有机融合。

　　“有了‘二十四节气表’，到什么时候做什么事，大家都心中有数，做事积极性明显增强了。”邵阳电业局检修公司输电运检一班班长杨淼的感触颇深。该班自从有了“二十四节气表”，大家对照工作月历，有条不紊地推进防雷接地检查、防汛特巡、春检消缺等各项工作。

　　邵阳电业局依据“二十四节气表”，制定了具体的量化考核措施，确保人人肩上有指标、有任务，营造监督约束、竞争赶超的良好工作氛围，同时也形成了月度重点工作和年度重点工作，员工绩效与部门绩效点面结合、协同推进的工作格局。

　　优化指标 提升管理

　　“‘二十四节气表’最大的好处是克服了员工的‘自转’，促进了企业的‘公转’，减少了工作的随意性和盲目性。”邵阳电业局人力资源部主任李子丹说。

　　今年，邵阳电业局开展了优质服务提升年活动，“二十四节气表”在活动中发挥了积极作用。以大客户服务为例，客服中心编制了大客户服务管理手册，对大客户进行分级管控；发展部及时批复大客户供电系统接入方案；基建部积极推进配套工程建设，确保供电工程与客户受电工程同步投运；调控中心合理安排检修计划，尽最大努力减少停电；运检部开展联合检修、零点检修和带电作业，加快故障抢修速度；物资部积极协调，确保配套工程设备物资按时供货；经研所和电建分公司等单位加快客户用电工程的建设和试验速度；各基层供电单位紧盯市场，走访客户，解决客户用电困难和问题。2013年以来，该局已召开3次大客户供电专题协调会，研究解决了恒天九五、三一重工等重点客户供电系统接入、配套工程建设等问题，赢得了客户一致好评。

　　邵阳电业局把“二十四节气表”作为实施绩效管理的总纲，重点考核月度工作的计划性及成效，并与员工绩效薪酬、评优评先等五个方面挂钩。“一表五挂钩”的绩效考核导向为员工职业发展指明了方向，激发了员工创先争优、干事创业的热情和动力。

　　优化业绩 助推发展

　　“‘二十四节气表’不论是在转变工作作风，提高工作质量和效率，还是在提升管理水平方面都具有重要作用。”邵阳电业局局长谢运来说。

　　邵阳电业局在编制“二十四节气表”的过程中，根据企业工作规律，将固定季节开展的重点工作纳入集中管理、统筹安排，明确工作内容和要求、任务开展时间与结束时间等，权责分明，层次清楚。分专业、分月历、分节气细化重点工作，倒排时间节点，确保了工作井井有条、扎实推进。

　　为了确保“二十四节气表”落地，邵阳电业局结合绩效管理流程，对“二十四节气表”的制定计划、分解目标、跟踪辅导、考核评价、持续改进等环节，实施自上而下的闭环管理，注重过程管理，及时纠正员工行为与工作目标之间可能出现的偏差，使得员工工作业绩大幅度提升。实施“二十四节气表”管理以来，该局安全基础进一步夯实，电网建设取得重大突破，优质服务水平不断提升，企业发展保持了良好的局面。