陆良召夸供电所抢修及时30分钟恢复供电
中电新闻网讯 通讯员 平东宁 报道 “我对你们的服务态度非常满意,原本我以为要一下午才能用上电,没想到供电所的抢修师傅半个小时就帮我解决了难题。”10月13日上午10点,陆良供电公司召夸供电抢修班接到了客户打来的报修电话,而电话里传来了一阵焦急的求助声。接到报修电话后,召夸供电所的两位抢修人员立即驱车赶到他官营村。
在他官营小学对面的村民皮红学家里,他向工作人员介绍了停电的基本情况,并放映自己的电表发生起火、漏电保护器开关也被一同烧毁,导致家用电器全部罢工。工作人员根据客户反映的情况马上对该村的变压器、跌落式熔断器、配电房内的低压漏电保护开关等供电设备进行检查,最后发现该客户家的刀闸、漏电保护器被烧毁,另外还致使刀闸附近的一段电线烧黑变形。
发现问题后,工作人员立即做好停电安全措施并进行抢修,经过近半个多小时的紧张工作,村民皮红学家的户表被成功更换了刀闸及漏电保护开关,村民的家里又恢复了正常用电。“从打电话报修到排除故障恢复供电仅用30分钟,供电服务真是神速!”恢复供电后,皮红学拉着抢修人员资利坤的手感激地说。
“供电所的师傅们动作还真是快,没想到这么快就恢复供电了,以后我们老百姓在用电方面看来是不用担心了,有什么困难只要打个电话,他们就会赶来帮忙,真是不错。”附近围观的群众看到抢修人员恢复供电时,纷纷称赞道。
据了解,为保障辖区内百姓们的正常用电,召夸供电所还特意成立了供电线路特殊巡视小组及保电应急抢险组,通过每月定期对各条供电线路开展巡视维护,将线路存在的各类安全隐患消除在萌芽状态,通过在巡视过程中及时将实际情况反馈给供电所,供电所针对具体情况对供电线路和设备进行整改和抢修,既有效提高了供电所的工作效率,又对当地百姓们的安全用电起到了积极作用。
周小博
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